La newsletter du marché du recrutement en ligne N° 6

La newsletter du marché du recrutement en ligne
N° 6 - Le 04/04/2002

Les sites d'emploi régionaux au banc d'essai

Internet tient désormais une place majeure sur le marché du recrutement en ligne, les sites d'emploi devenant incontournables tant en matière d'offre que de demande. Le critère géographique est le premier critère de choix dans une recherche d'emploi, ainsi la spécialisation géographique devient pour le secteur du recrutement on-line un créneau à approfondir. Déjà des sites basés sur ce concept rencontrent un franc succès, c'est pourquoi AKTOR Interactive a choisi d'enquêter sur la problématique du recrutement en région, marché qui a encore une marge de progression. "D'ici deux à trois ans le e-recrutement va exploser en région car il y a une vrai problématique de coût." déclare Lucie Caubel, responsable de la communication d'Email job, s'appuyant sur la politique de délocalisation avec la création de bassins d'emploi en région.

Tour d’horizon des sites régionaux
Par définition un site d'emploi régional propose un véritable service de proximité aux chercheurs d'emploi et aux recruteurs pour tous les secteurs d'activité. Il s'apparente donc à un site généraliste mais s'adresse uniquement aux acteurs d'une zone géographique précise.

Ainsi on notera des sites nationaux déclinant leurs services à quelques grandes zones de l'hexagone. De plus en plus de sites généralistes optent pour cette stratégie de différenciation comme Email job, Monster, ou encore Jobpilot.

Cependant, le plus grand site sur ce créneau demeure Regions Job pas encore sérieusement concurencé. Le site connaît un fort développement dans l'ouest mais est également présent dans cinq autres régions françaises.

Les sites de la PQR peuvent être aussi répertoriés parmi les sites d'emploi en région. Toutefois ces sites sont souvent mal référencés et leurs pages web sont généralement de simples reproductions des pages emploi du journal. Leurs offres concernent donc essentiellement des emplois non-cadres.

Enfin, les acteurs locaux de l'emploi traditionnels proposent eux aussi de plus en plus leurs services sur le web, c'est le cas notamment de quelques ANPE locales, et d'association d'aide à l'insertion comme Force Alsace (développée avec la CCI), ou Toulouse emploi.

La sélection :
AKTOR interactive a décidé de vous présenter en détail les sites régionaux qui nous ont semblé les plus actifs et les plus performants chacun dans leur domaine. Cette enquête va en premier lieu analyser le succès de Regions Job à travers le portrait de son Directeur Général, Guillaume Semblat. Nous aborderons également la stratégie adoptée par les grands sites généralistes, ainsi que le positionnement des sites généraliste à forte implantation régionale. Aktor analysera ensuite les services des sites indépendants ou associatifs régionaux ayant une part de marché plus restreinte, et enfin les sites de la PQR.

Regions Job, le principal acteur

REGIONS JOB.COM est aujourd'hui le premier réseau de sites d'offres d'emploi en région et est devenu une référence pour la recherche d'emploi sur internet. Ce site, membre de l'APPEI, se décline en six sites et diffuse exclusivement des offres d'emploi pour les grandes régions françaises (hors Paris) : Grand Ouest, Sud-Ouest, PACA, Rhone-Alpes, Est et Nord.
*Guillaume Semblat*		*La petite histoire de Regions Job* Regions Job a lancé son premier site Ouest Job en mars 2000, trois mois après la création de l'entreprise désormais intégrée au capital du quotidien Le Télégramme de Brest. Le concept de départ est assez simple, Guillaume Semblat, l'un des trois fondateurs, se souvient "L'idée était de prendre le contrepied des grands joboard et axer notre site sur des niveaux de qualification plus bas et transférer le modèle de la PQR sur internet". Seulement six mois après le lancement du premier site, la jeune société qui compte aujourd'hui 14 personnes à son siège à Rennes, lance Paca Job ; Nord Job, Est Job et SudOuest Job suivront de peu. "Nous avions la volonté de ne pas rester que sur le local. Pour pouvoir sortir de la région ouest nous avons décidé d'offrir nos services à plusieurs annonceurs sur toute la France mais en région".
*Une stratégie simple mais efficace* L'objectif est clair : "être généraliste en région". Ce concept semble porter ses fruits puisque Regions Job a réalisé un chiffre d'affaire de 1,2 Millions d'euros avec résultat pour 2001. La politique de développement local de sites d'emploi semble séduire les internautes (500 000 visites par mois) mais cela n'est pas dû au hasard... "On axe tout sur le candidat. L'intérêt pour le candidat c'est d'être certain qu'il y a des offres d'emploi dans sa région. On est les seuls à référencer des annonces par ville. L'intérêt c'est de chercher parmi un nombre d'annonces plus réduit. Nous développons un réel service de proximité vis à vis du candidat". Ainsi Regions Job s'applique à proposer des prestations adaptées aux recrutements décentralisés grâce à un implantation physique à Marseille, Lyon, Metz et Lille. Ces équipes basées dans les différentes régions assurent notamment des actions de communication avec les écoles et développent dles partenariats sur le plan local. Toutefois, l'implantation du site dans l'ouest demeure la plus importante (près de 40%), les autres régions occupent une place plus réduite (de 10 à 20% chacune). *Les principaux concurents* Biensûr les concurentes de l'entreprise bretonne demeurent essentiellement les grands sites nationaux comme Email job, Monster ou Jobpilot. Toutefois Guillaume Semblat précise "on travaille bien en complémentarité avec eux. Il n'y a pas de redondance dans les candidatures entre les sites nationaux et les notres". Par ailleurs le jeune Directeur Général ne note pas de concurence sérieuse de la part de sites régionaux ni de la part de presse qui ne commercialise pas ses sites. L'e-recrutement regional a de beaux jours devant lui "On en est au début, il y a encore une très forte marge de progression sur ce marché qui est en train de s'éclaicir". Le rallentisssement économique a semble-t-il "fait de la place sur le marché" et la phase de découverte semble être achevée ; l'ensemble des acteurs a évolué : "Les candidats se sont appropriés les outils, et les entreprises savent gérer les candidatures proprement". Plus surprenant ce marché s'est développé uniquement dans l'hexagone : "L'approche locale du marché du travail est une spécificité française. Monster par exemple n'a pas de déclinaison régionale pour ses sites étrangers".


Les statistiques révèlent là encore la domination du premier site implanté, Ouest Job. Suivent ensuite les trois sites du sud de la France, les régions est et nord semblent encore à développer.
RENDEMENTS REGIONS JOB
AKTOR Interactive en tant qu'agence de communication RH réalise de nombreuses campagnes de publication d'annonces sur Internet qui font l'objet d'analyses détaillées. Les rendements calculés totalisent le nombre moyen de CV reçus par annonce postée en ne prennant en compte aucun critère de qualité ou de pertinence. Ce rendement quantitatif donne toutefois un éclairage objectif sur les performances réelles des sites. AKTOR Interactive vous informe donc sur les performances du site leader en terme de recrutement régional, Regions Job.
		* Aktor a choisi de ne pas communiquer les rendements pour Sud-Ouest Job, trop peu de postages ont été effectués sur ces sites pour que les données soient révélatrices.

L'efficacité de Ouest Job, par rapport aux autres sites de Regions job, est là encore démontrée. Nos statistiques révèlent aussi pour cette région un rendement élevé et à niveau quasi égal dans les secteurs Informatique/High-Tech, Gestion/Finances/RH, et Vente/Marketing, alors que le rendement est beaucoup plus faible dans le domaine de la production et de l'industrie.
A noter également les bonnes performances d'Est Job même si les chiffres du mois de mars sont sensiblement plus faibles que la moyenne habituelle.

Les sites généralistes

L'importance du critère géographique dans la recherche d'emploi a poussé les principaux sites d'emploi nationaux à proposer aux utilisateurs une déclinaison de leurs site par région. Ces sites reprennent donc les annonces déjà en ligne sur leur espace national ; s'agit-il d'une stratégie marketing visant à développer des espaces spécialisés, ou bien d'une réelle volonté de développer des services de proximité ? Pour Lucie Caubel, responsable de la communication Email job, ces espaces dédiés ont été créés afin "de se rapprocher du client et des problématiques d'entreprises" même s'il est vrai que ce système permet aussi d'avoir "quatre fois plus de visibilité pour une offre". L'intérêt est donc clair, il s'agit de développer de nouveaux espaces de visibilité.

Email job

Ce site français de recrutement en ligne a décidé de se pencher sur la problématique régionale depuis janvier 2001 en inaugurant une agence à Lyon. Les "bases" dans les autres régions ont suivi, toutefois l'implantation en région Rhônes Alpes demeure la plus importante. De nombreuses offres récentes sont ainsi mises en ligne pour chacune des régions, mais il est regretable qu'aucune information de proximité ne soit disponible sur le site. La "touche locale" se limite à une liste d'entreprise de la zone géographique sans même un lien vers leurs site web.
www.emailjob.com

Monster

Monster s'est récemment positionné sur le marché du recrutement régional mais uniquement pour son site français avec un découpage en sept zones : Ouest, Nord, Sud Ouest, Méditerranée, Rhône-Alpes, Est et Grand Centre. A noter que cette dernière zone n'est jamais prise en compte par les sites concurents. La stratégie est assez évidente : développer un service de proximité pour les candidats. En effet pour l'espace recruteur on bascule sur le site national alors que l'espace candidat est différent pour chaque région, de nombreuses informations y sont destinées à aider les chercheurs d'emploi. On apprécie la rubrique "Entreprise à la une" qui trace le portrait d'une société recrutant dans le secteur géographique choisi. Cette volonté de développer un contenu spécifique à chaque région se retrouve également à travers les rubriques Agenda et Forum.

Jobpilot

Jobpilot s'est lui aussi engouffré sur le créneau du marché de l'emploi régional mais les sites sont un peu décevants puisqu'ils reprennent uniquement les offres avec une classification par secteur géographique. Aucune information économique sur la zone concernée, les utilisateurs ne s'y tromperont pas, il s'agit bien là d'une manière plus rapide de consuletr les offres et non de véritables sites régionaux.

Comparaison des trois sites généralistes en terme d'offres d'emploi

Chiffres du 28/03/02

Sites

TOTAL

Région parisienne

Ouest

Est

Rhône Alpes

PACA

Sud ouest

Nord

Grand centre

Monster

7837

50%

7,6%

10,4%

6,8%

6,1%

5,4%

7,9%

5,3%

Email Job

9165

50,6%

6,9%

5,2%

9,8%

Sud :

6,9%

5,1%

Jobpilot

4339

53,4%

7,7%

11,8%

7,4%

4,8%

5,5%

Au regard du nombre d'offres d'emploi pour chaque zone, on peut déduire les implantations en régions des trois sites étudiés.
Ainsi on constate un fort développement d'Email Job dans la région Rhône Alpes ce qui confirme les propos de Lucie Caubel, responsable de la communication d'Email Job, insistant sur le travail effectué par leur agence lyonnaise.
Monster semble fermement implanté dans la région Est, et affiche également une domination par rapport à ses concurents pour la région Nord. A noter que c'est le seul site à avoir décliné ses services pour la zone centre, ainsi la presque totalité de ses annonces sont répertoriées dans ses différents sites, ce qui est loin d'être le cas d'Email Job (25,5% des annonces - hors annonces pour la région parisienne - sont classées sur aucun site régional).
Jobpilot tente de s'affirmer face à ces deux grands joboards, et affiche des statistiques très honorables en Rhône Alpes notamment.

Les sites généralistes à forte implantation régionale

Joblive

Joblive est le site emploi spécialisé pour la région Nord Pas-de-Calais avec plus de 13000 CV et une centaine d'offres d'emploi mises à jours régulièrement. Crée en 1997, la société s'est stratégiquement implanté à Roubaix, au coeur d'un important carrefour européen. Ce site généraliste a innové dans le monde de l'emploi sur internet en accompagnat les CV d'une photo du candidat.

Statistiques

Nombre de visiteurs uniques par mois

5 015

Nombre de pages vues

138 480

Le Rucher

Le Rucher, site créé en 1997, se présente comme le spécialiste du Sud Ouest et affiche 69 000 visiteurs uniques par mois. Il s'agit d'un site généraliste qui, malgré une audience nationale, est fortement implantée dans le sud de la France, son siège étant à Toulouse. C'est pourquoi la société a opté pour un positionnement régional. Même si au début ce choix était strictement économique, Le Rucher souhaite désormais faire valoir son excellent taux de retour sur les campagnes menées en région. Aujourd'hui la part des offres pour le grand sud varie de 25 à 30% (sur les 1500 offres mensuelles).

Les sites indépendants ou associatifs

De nombreuses associations ou services sociaux du secteur du recrutement implantés à un niveau local inaugurent des sites web mettant gratuitement en ligne des offres d'emploi ou proposant des services d'aide et de conseil aux recruteurs. AKTOR a choisi de vous présenter deux sites : Toulouse emploi qui est un site indépendant gratuit, et Force Alsace développé par la CCi de Mulhouse.

Toulouse emploi

Toulouse Emploi est un service gratuit consacré exclusivement à l'emploi sur Toulouse et la région Midi-Pyrénées. Ce service, proposé par NFrance Conseil ( hébergeur direct toulousain ), met en ligne gratuitement des offres et demandes d'emploi. Les annonces comprennent les coordonnées des personnes ayant déposé l'annonce mais le site n'assure la mise en relation des différents acteurs. Toulouse emploi, dans un souci de sérieux, prend tout de même le temps de vérifier ces annonces ce qui augmente légèrement le délai de postage. Le site prévoit un développement prochain dans une vingtaine de villes françaises

Force Alsace

Force Alsace, réseau développé par la CCI de Mulhouse, regroupe de nombreux acteurs de l'emploi du Sud de l'Alsace. Le but du réseau est d'aider au recrutement dans ce secteur géographique afin de faciliter le développement économique. Force Alsace ne se contente pas uniquement de mettre en relation entreprises et chercheurs d'emploi, l'organisation assure, au besoin, un suivi du recrutement en aidant les entreprises à analyser leurs difficultés dans ce domaine. A noter toutefois que parmi le millier d'offres en ligne, la majorité concerne des niveaux de qualification bas (contrats d'apprentissage essentiellemnt).

Et les autres...

D'autres sites proposent gratuitement leurs services en région et ont la volonté de pallier les
problèmes de recrutement. Parmi eux Bretagne Emploi, association d'aide à l'emploi en Bretagne, mais aussi des sites d'emploi dans la région Est pour les départements de la Moselle, Meutre-et-Moselle et les Vosges, et biensûr certaines ANPE locales (Bergerac, Calvados, Toul...) ayant développé un espace dédié à l'e-recutement en plus du portail national.

La presse quotidienne régionale

La place de la PQR en matière de diffusion d'offre d'emploi est telle que les groupes de presse locaux ont développé avec succès des sites d'emploi ; parmi les plus intéressants le Groupe Centre-France, Ouest France, le Groupe Sud Ouest, Jobtel.com (partenaire du Parisien), La Voix du Nord et Les Dernières Nouvelles d'Alsace. Le principal reproche que l'on peut faire à ces sites c'est qu'ils se contentent de mettre en ligne les offres publiées dans les différents journaux, même si la quantité des offres est parfois considérable. Un autre point à améliorer concerne le faible développement de services en conseil et ressources humaines, en ce sens on ne peut pas considérer ces sites comme des joboards à part entière. Certains toutefois apportent de précieuses informations sur l'actualité et l'état du marché de l'emploi dans la région, c'est le cas notamment de Ouest France, qu'AKTOR a choisi d'étudier.

Ouest-France

Ouestfrance-emploi.com ne propose pas de services on-line pour les recruteurs (impossible donc de déposer une annonce en ligne ), et fait de l'information une priorité, ce site est donc essentiellement orienté candidat. Le quotidien met en ligne uniquement les offres parues dans son supplément hebdomaire consacré à l'emploi dans l'ouest. Le site bénéficie donc d'un nombre d'offre conséquent puisqu'il s'appuit sur un réseau traditionnellement bien installé. C'est sans doute la raison pour laquelle Ouest-France a choisi de développer l'espace candidat en offrant les services classiques de consultation d'offres et de dépôt de CV, mais surtout en enrichissant son site d'une rubrique actualité, comportant de courts articles sur l'économie et l'emploi de la région, alimentée chaque jour. A noter aussi des pages présentant les entreprises qui recrutent sur le grand ouest.

Statistiques

Nombre de visiteurs uniques par mois

62 292

Nombre de pages vues

688 839

Nombre d'offres d'emploi

3 752

Nombre de candidats

9 000

Synthèse du baromètre de robopost

Entre le 1er novembre 2001 et le 1er mars 2002, 600 internautes ont répondu à l'enquête d'AKTOR interactive sur le recrutement en ligne.

Le site de l'ANPE est toujours le premier site d'emploi en France et globalement les quatre premiers sites d'emploi en France, dans le cœur des internautes, sont toujours identiques.

Voici les 10 premiers sites de notre classement :

ANPE
APEC
EMAIL JOB
MONSTER
JOBPILOT

EMPLOI.COM
CADREMPLOI
CADRES ON LINE
KELJOB
CYBERSEARCH.FR

Par ailleurs la recherche d'emploi sur internet semble de plus en plus utilisée et efficace.

5% des utilisateurs des sites de recrutement en ligne ont trouvé un emploi.

Les contacts suite à un dépôt de candidature sur un site emploi représentent 40% des utilisateurs. En revanche deux internautes sur trois n'ont pas trouvé satisfaction en utilisant ces services.

Résultats obtenus après le dépôt d'un CV

84% des internautes utilisent internet pour leur recherche d'emploi.

La suprématie d'internet pour la recherche d'emploi est ici confirmée! Toutefois il ne faut pas oublier que ce questionnaire a été soumis à des internautes, par conséquent ce chiffre doit être nuancé.

Principaux moyens utilisés pour la recherche d'emploi

Vous désirez consulter la totalité du baromètre ? Cliquez ici

L'actualité

Le recrutement en ligne se concentre
Le nombre de joboards est en baisse : pour preuve l'Appei (Association des professionnels pour la promotion de l'emploi sur internet) compte désormais six sites d'emploi parmi ses membres au lieu de 10 quelques mois plus tôt. Les causes de cette concentration sont la diminution des deux principales sources de revenu (annonces des recruteurs et publicités) et la baisse du nombre de recruteurs. Toutefois d'après Patrick Pedersen, président de l'Appei, la récession a été évitée, car de nouveaux réflexes sont nés depuis huit-neuf mois. En effet les cadres semblent avoir adopté internet pour le processus de recrutement.
(Source : La Tribune.fr, le 11/03/02)

Cybersearch cherche toujours le bon business model
Après de très fortes restructurations (supression de 60 postes et fermeture des ses trois agences de province), Cybersearch est parvenu à diviser par deux son seuil d'équilibre financier. Grâce notamment à la renégociation des contrats fournisseurs et autres efforts commerciaux, les pertes nettes ont été réduites de moitié et le CA augmenté de 81% (7,8 millions d'euros). Malgré toutes ces concessions, le bénéfice de la société reste limité, phénomène assez inquiétant puisque Cybersearch fait parti des leaders dans le secteur de l'e-recrutement.
(Source : 01informatique)

Addecco rachète Jobpilot
Le 6 février 2002, Adecco SA a annoncé le rachat de Jobpilot, la transaction devant se conclure le 19 avril. Cette acquisition devrait permettre au groupe de se positionner parmi les leaders européens de services RH en ligne : la plate-forme internet de jobpilot viendra ainsi compléter l'éventail de services offerts par Adecco à travers son vaste réseau d'agences. Toutefois on peut se demander quelle stratégie le groupe va adopter vis à vis de ses trois sites d'emploi (Adecco.fr, idealjob et jobpilot). Nous en saurons probablement plus après l'assemblée générale du Groupe Adecco qui se tiendra en Suisse le 17 avril.
Pour plus d'informations cliquez ici.

Nouveau site de l'Apec pour les recruteurs
Ce nouveau site internet propose aux recruteurs des conseils et services d'aide au recrutement. Les principales nouveautés concernent la conception et la diffusion des annonces d'offre d'emploi, puis la consultation des CV dans la base de donnée du site et la gestion des candidatures via Candi@pec.
Pour plus de détails sur ces services, cliquez ici.

La stratégie "pay as you go" de Stepstone.fr semble efficace
Après l'annonce de la restructuration de Stepstone France en novembre 2001, aucun plan n'avait été officiellement déclaré. Toutefois pour ne pas fermer le site français, un plan de sauvetage a été décidé en collaboration avec Stepstone Belgique. Aujourd'hui Stepstone.fr compte cinq personnes gérant la partie vente et services client, les aspects administratifs et techniques étant pris en charge par la plateforme belge. Stepstone.fr semble avoir fait le bon choix en optant pour cette plateforme - plus simple au niveau utilisation que la scandinave précédemment utilisée - puisque les résultats du premier trimestre 2002 sont très positifs. En effet le site d'emploi a dépassé les objectifs fixés et commence à réinvestir doucement dans des actions marketing.
(Propos recueillis auprès de Pierre-Emmanuel Derriks, responsable de Stepstone France)

Parannonces rachète DDB et des Hommes
Le groupe DDB & Co désirait trouver un partenaire pour sa filiale spécialisée dans la communication de recrutement on-line, DDB et des Hommes, afin que cette dernière devienne un acteur majeur de ce secteur. Ainsi le rachat par Parannonces va donner lieu a une nouvelle entité - dont on connaîtra le nom la semaine prochaine -qui se positionnera comme un généraliste de la communication en ressources humaines en couvrant le domaine des annonces de recrutement mais également en insistant sur la partie annonces presse (recrutement auprès des grandes écoles, salons de recrutement). Acteur pluri-media de la communication de recrutement, la nouvelle structure d'une cinquantaine de personnes offrira une expertise assez large et sera capable de répondre à l'ensemble des attentes des responsables en ressources humaines.
(Propos recueillis auprès de Bertrand Lajouanie, directeur général de Parannonces)

Dossiers de la prochaine édition (2e quinzaine de mai) :

- le marketing direct candidats
- le point sur les ventes de progiciels de gestion du recrutement

Rédaction : Angélina Gours - François de BOUTRAY

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